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Mejía EcheverriO., Cuervo CañaveralC., Suárez OrdóñezM. y Osorio GómezJ. 2019. Propuesta metodológica para medir el impacto de la certificación ISO 9001 en los resultados del negocio. Scientia et Technica. 24, 3 (sep. 2019), 420-426. DOI:https://doi.org/10.22517/23447214.16921.