Uribe mejia, N., Vásquez, N., Usuga, D., & Ceballos, Y. F. (2017). Propuesta de mejora a los altos tiempos de espera en puntos de atención al usuario en una entidad promotora de salud empleando simulación discreta. Scientia Et Technica, 22(4), 345–351. https://doi.org/10.22517/23447214.12881