Mejía Echeverri, O. A., Cuervo Cañaveral, C., Suárez Ordóñez, M. F., & Osorio Gómez, J. C. (2019). Propuesta metodológica para medir el impacto de la certificación ISO 9001 en los resultados del negocio. Scientia Et Technica, 24(3), 420–426. https://doi.org/10.22517/23447214.16921