Rave Arias, S. N., Arias Montoya, L., & Portilla, L. M. (2007). La certificación de sistemas de gestión de calidad en la universidad tecnológica de pereira. Scientia Et Technica, 1(34). Recuperado a partir de https://revistas.utp.edu.co/index.php/revistaciencia/article/view/5633