Quintero Gómez, Luisa Fernanda, y Hernando Peña Villamil. 2017. «Modelo Basado En ITIL Para La Gestión De Los Servicios De TI En La Cooperativa De Caficultores De Manizales». Scientia Et Technica 22 (4):371-80. https://doi.org/10.22517/23447214.13211.