Arias Montoya, Leonel, Liliana Margarita Portilla de Arias, y Sergio Augusto Fernández Henao. 2011. «Análisis De líneas De Espera a través De teoría De Colas Y simulación». Scientia Et Technica 3 (46):56-61. https://doi.org/10.22517/23447214.227.