Mejía Echeverri, O. A., Cuervo Cañaveral, C., Suárez Ordóñez, M. F. y Osorio Gómez, J. C. (2019) «Propuesta metodológica para medir el impacto de la certificación ISO 9001 en los resultados del negocio»., Scientia et Technica, 24(3), pp. 420–426. doi: 10.22517/23447214.16921.