[1]
Mejía EcheverriO., Cuervo CañaveralC., Suárez OrdóñezM., y Osorio GómezJ., «Propuesta metodológica para medir el impacto de la certificación ISO 9001 en los resultados del negocio»., ST, vol. 24, n.º 3, pp. 420-426, sep. 2019.