CORTÉS VÁQUIRO, A. ., y F. . VEGA GONZÁLEZ. «SISTEMA INTEGRAL DE MEDICIÓN DE LA GESTIÓN PARA EL MEJORAMIENTO CONTINÚO DE LA CALIDAD EN UNA UNIVERSIDAD PUBLICA». Scientia Et Technica, vol. 1, n.º 21, abril de 2003, https://revistas.utp.edu.co/index.php/revistaciencia/article/view/7521.