López Velásquez, G. . L., C. . A. Rincón Patiño, y M. . E. López Duque. «Medición Del Impacto Cultural De La implementación De Un Sistema De gestión De La Calidad». Scientia Et Technica, vol. 3, n.º 46, noviembre de 2011, pp. 196-00, doi:10.22517/23447214.229.