Arias Montoya, Leonel, Liliana Margarita Portilla de Arias, y Sergio Augusto Fernández Henao. «Análisis De líneas De Espera a través De teoría De Colas Y simulación». Scientia et Technica 3, no. 46 (noviembre 15, 2011): 56–61. Accedido abril 19, 2024. https://revistas.utp.edu.co/index.php/revistaciencia/article/view/227.