1.
medina giacomozzi alex iván, Del Pino Vera M. Percepciones y expectativas del usuario respecto a la calidad del servicio en un Hospital. Rev. Médica Risaralda [Internet]. 6 de diciembre de 2018 [citado 4 de octubre de 2025];24(2). Disponible en: https://revistas.utp.edu.co/index.php/revistamedica/article/view/18581