Gestión del conocimiento en procesos de desarrollo de software: un marco de trabajo para apoyar a las MiPyMEs
DOI:
https://doi.org/10.22517/23447214.13491Palabras clave:
Conocimiento, Desing science, Gestión del conocimiento, Ingeniería de software, MiPyMEs, Mejora de procesos, Procesos de desarrollo de software.Resumen
La gestión del conocimiento en procesos de desarrollo de software es un campo de la ingeniería de software que se ha ido estudiando en la actualidad con el fin de aplicarloen la consecución de la mejora de los procesos de software y por ende en la calidad del producto final, el inconveniente con esto, es que los estudios se han enfocado principalmente en las grandes empresas, descuidando así las micro, pequeñas y medianas empresas MiPyMEs que buscan mejorar con el fin de mantenerse competitivas y permanecer en el mercado actual. El objetivo general planteado para el proyecto de investigación es proponer un marco de trabajo para gestionar el conocimiento en los procesos de desarrollo de software de MiPyMEs y considerar éste marco de trabajo para crear herramientas conceptuales y computacionales que apoyen el mejoramiento de los procesos de desarrollo de software. Como herramienta computacional se propone un portal web de gestión del conocimiento que permita: mejorar el time to attend. (i.e., el tiempo en que tarda en asignarse a una persona un error encontrado), el time to solve (i.e., el tiempo que tarda en darse una solución efectiva al problema) y el time to learn (i.e., tiempo que se gasta en aprender una nueva funcionalidad). Este portal también es una fuente de motivación para que las personas puedan aprender y compartir el conocimiento, mejorar la calidad de la información encontrada para la toma de decisiones, el seguimiento del proceso de desarrollo de software implementado o adaptado por la empresa, el mejoramiento de la calidad del producto terminado y finalmente la mejora en la gestión del activo intangible para que se pueda clasificar y distribuir el conocimiento adquirido. Como herramienta conceptual el portal web cuenta con procesos ejemplo como lo son SCRUM, XP y Open Up, los cuales son proceso base que ya están predefinidos como plantillas donde las empresas que ingresan al portal a consultar la base de conocimiento pueden consultar estos procesos y adaptarlos a sus procesos propios de acuerdo a las labores diarias que realiza la empresa en el desarrollo del producto de software, así puede adicionar o eliminar etapas que no ve necesarias incluir dentro de su proceso.
Descargas
Citas
[1] Peláez Valencia, L., Cardona Benjumea, L., & Toro Lazo, A. Estado del Arte que Soporta el Prcoseo de Desarrollo de Software en las PyMEs. Entre Ciencia e Ingeniería, pág. 93-
2011.
[2] Komi-sirvio, S., & Mantynieml, A. Toward a Practical Soluction for Capturing Knowledge for Software Proyects. IEEE Software, Vol 19, N° 3, Pág. 60-62, May/Jun 2002.
[3] Bermón Angarita, L. Librería de Activos para la Gestión del Conocimiento sobre Procesos Softaware: PAL:Wiki. Leganés, Madrid. Septiembre de 2010.
[4] Palomino Vásquez, M. A. Mejora del Proceso de una Pequeña Empresa Desarrolladora de Software: Caso Competisoft. Lima – Perú. Noviembre de 2011.
[5] Wieringa, R. J. Design Science Mehodology for Information Systems and Software Engineering. Netherlands: Springer – Verlag Berling Heidelberg – 2014
[6] Gonzales, A., Joaquí, C., & Collazos, C. Karabagi KMmodel: Modelo de Referencia para la Introducción de Iniciativa de Gestión del Conocimiento en Organizaciones Basadas en Conocimiento. Vol. 17 N° 2. 15 de abril de 2009.
[7] Universidad de Caldas & Cámara de Comercio de Manizales. Estudio de Caracterización Empresas dedicadas al Desarrollo de Software – Manizales. 2011
[8] Ruiz, F., & Verdugo, J. Guía de Uso de SPEM 2 con EPF Composer. Universidad de Castilla-La Mancha Escuela Superior de Informática Departamento de Tecnologías y
Sistemas de Información Grupo Alarcos. 1 de Abril de 2008.
[9] SWEBOK. (2004). Guide to the Software Engineering Body of Knowledge. IEEE Computer Society Professional Prectices Comite.
[10] OMG. (2008). Software and System Process Engineering Meta-model Specifications.
[11] Núñez Paula, I. A., & Núñez Govín, Y. (2 de 2005). Propuesta de clasificación de las herramientas - Software para la Gestión del Conocimienot. Vol. 13. ACIMED.
[12] Marulanda Echeverry, C., Giraldo García , J., & López Trujillo, M. (Febrero- Mayo de 2012). Herramienta para Medición de la Gestión del Conocimiento en la Pymes de
Colombia. Revista Virtual Universidad Católica del Norte (No. 35)
[13] Raffo, D., & Wakeland , W. (2008). Moving Up the CMMI Capability and Maturity Levels Using Simulations. Technical report CMU / SEI- 2008-TR-002, Software Institute.
[14] Méndez Nava, E. M. (Julio de 2006). Modelo de evaluación de metodologías para el desarrollo de software. Caracas.
Descargas
-
Vistas(Views): 589
- PDF Descargas(Downloads): 922
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2018 Scientia et technica
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Derechos de autor y licencias
La revista es de acceso abierto gratuito y sus artículos se publican bajo la licencia Creative Commons Atribución/Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo los mismos términos 4.0 Internacional — CC BY-NC-SA 4.0.
Los autores de un artículo aceptado para publicación cederán la totalidad de los derechos patrimoniales a la Universidad Tecnológica de Pereira de manera gratuita, teniendo en cuenta lo siguiente: En caso de que el trabajo presentado sea aprobado para su publicación, los autores deben autorizar de manera ilimitada en el tiempo, a la revista para que pueda reproducirlo, editarlo, distribuirlo, exhibirlo y comunicarlo en cualquier lugar, ya sea por medios impresos, electrónicos, bases de datos, repositorios, discos ópticos, Internet o cualquier otro medio requerido.
Los cedentes mediante contrato CESIÓN DE DERECHOS PATRIMONIALES declaran que todo el material que forma parte del artículo está totalmente libre de derechos de autor de terceros y, por lo tanto, se hacen responsables de cualquier litigio o reclamación relacionada o reclamación relacionada con derechos de propiedad intelectual, exonerando de toda responsabilidad a la Universidad Tecnológica de Pereira (entidad editora) y a su revista Scientia et Technica. De igual forma, los autores aceptan que el trabajo que se presenta sea distribuido en acceso abierto gratuito, resguardando los derechos de autor bajo la licencia Creative Commons Atribución/Reconocimiento-No Comercial- Compartir bajo los mismos términos 4.0 Internacional — CC BY-NC-SA 4.0.
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
A los autores, la revista Scientia et Technica tiene la obligación de respetarle los derechos morales (artículo 30 de la Ley 23 de 1982 del Gobierno Colombiano) que se les debe reconocen a estos la paternidad de la obra, el derecho a la integridad y el derecho de divulgación. Estos no se pueden ceder ni renunciar.