La certificación de sistemas de gestión de calidad en la universidad tecnológica de pereira

  • Silvia Natalia Rave Arias
  • Leonel Arias Montoya
  • Liliana Margarita Portilla

Resumen

La Calidad es un termino que a diario escuchamos nombrar en los diferentes medios, industrias y organizaciones, es una ola que cada vez tiene mayor crecimiento dentro de las naciones, y es una exigencia producto de la globalización de los mercados, que abastece las necesidades de competir por los clientes, esforzando a todas aquellas organizaciones que producen un bien o servicio a garantizar que este se hizo pensando en la satisfacción de sus necesidades. En este artículo se presentan las principales características de los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), la organización y desarrollo de un Organismo Certificador (SGC).

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Publicado
2007-05-30
Cómo citar
Rave Arias, S., Arias Montoya, L., & Portilla, L. (2007). La certificación de sistemas de gestión de calidad en la universidad tecnológica de pereira. Scientia Et Technica, 1(34). https://doi.org/10.22517/23447214.5633
Sección
Industrial